Verzenden & Terugzenden
Indien er zich een probleem zou voorgedaan hebben met uw bestelling, gelieve ons dan te contacteren via e-mail (eshop@vro.be). Ons nooit ongebruikte motoren of beschadigde motoren welke nog onopgebrande brandstof of vertragingselement bevatten terug sturen! Het is mogelijk illegaal voor u om motoren of ontstekers te verzenden. Gelieve ons altijd te contacteren in geval van een probleem met motoren of ontstekers!
• VERVOER: Producten in stock worden meestal verstuurd binnen de week. De meeste bestellingen worden verzonden binnen de 2 tot 4 weken. Grote en/of complexe bestellingen vragen mogelijk extra tijd. U zal in zulk geval op de hoogte gesteld worden van de verwachte levertermijn. Indien bepaalde producten niet meteen leverbaar dan zal de VRO er alles aan doen deze producten zo spoedig mogelijk terug beschikbaar te hebben. In geval van te verwachten problemen met leverbaarheid dan zal de VRO de klant hiervan op de hoogte stellen. De VRO verstuurd zijn pakketten via de Belgische Post. De transportkosten worden berekend volgens het total gewicht van het pakket en volgens de prijstabellen van de Post.
• HERROEPINGSRECHT VAN PRODUKTEN / ANNULERING / WIJZIGING VAN BESTELLINGEN. De VRO zal geen retournering van VRO Produkten aanvaarden na het verstrijken van deze periode van dertig (30) dagen, of indien de produkten niet in originele verpakking worden geretourneerd. Elke retournering van VRO Produkten is ten laste van de klant en moet gebeuren onder een GRM (Goedkeuring tot Retourneren van Materiaal) toegekend door de VRO. De VRO kan iedere bestelling beëindigen indien een van de verklaringen gemaakt door de klant vals of misleidend is.
Wijzigingen aan een bestelling zijn slechts geldig indien zij schriftelijk bevestigd zijn door de VRO. Retourneringen of omruilingen zullen niet toegekend worden indien een origineel factuur ontbreekt. Alle productselecties en de beschikbaarheid voor wijzigingen vatbaar zonder voorafgaandelijke bericht.